FAQ’s
Tira aqui todas as suas dúvidas!
Caso não encontres o que pretendes, não hesites em nos contactar.
Comprar um salto
Basta que no site escolha o salto que pretende adquirir e de seguida efetuar a sua compra.
Através dos dados de Entidade/Referência que serão gerados aquando da sua compra, ou de transferência bancária para a conta indicada no próprio formulário.
Reservas
Depois de adquirir o voucher para o salto que pretende, deverá aceder à área de reservas e agendar o seu salto.
Não, só poderá efetuar a sua reserva após a aquisição do voucher.
Pode sim, mas sempre de acordo com o descrito nos termos e condições para o efeito.
Voucher Oferta
Basta que depois de escolher o salto que pretende oferecer preencha e envie o seu formulário de compra.
Através dos dados de Entidade/Referência que serão gerados aquando da sua compra, ou de transferência bancária para a conta indicada no próprio formulário.
O Voucher tem 1 ano de validade a partir da data de emissão.
Depois de confirmado o seu pagamento, o Voucher será enviado para o e-mail que nos for indicado.
Os Vouchers têm valores diferenciados em função da sua escolha.
Sim é. Posteriormente terá de realizar a reserva no nosso site.
Os vouchers são pessoais e intransmissíveis e não podem ser devolvidos.
Pode prolongar uma validade do seu Voucher Oferta por um período de mais 3 meses mediante o pagamento de 20% do valor total do seu salto (serviços extras incluídos). Deverá fazê-lo ainda dentro do prazo de validade do seu Voucher Oferta.
Serviços Extra
Para poder levar consigo as fotos no próprio dia aconselhamos a que traga consigo um cartão memória SD ou pen USB com 1Gb de memória livre.
O vídeo é enviado no prazo máximo de uma semana através do Wetransfer.
As fotos e vídeos são guardados durante 3 meses no nosso sistema.
Dia do salto
Deve levar o seu documento de identificação, seja ele Cartão de Cidadão ou Passaporte.
Deve levar vestuário e calçado confortável, preferencialmente desportivo, adequada à atividade. O vestuário deverá ter ainda em conta a altura do ano em que vai saltar.
Deve alimentar-se normalmente, mas sem excessos.
Não deve consumir álcool ou drogas antes do salto.
Pode ver os requisitos no menu SaltoTandem e escolher a opção Requisitos
Recomendamos que esteja no local pelo menos 30 minutos antes da hora agendada para o salto, para preencher uma ficha de cliente e receber o briefing com as informações necessárias para o salto.
Os saltos são organizados em slots horárias de 2 horas, de acordo com a sua reserva. Contudo, a organização dos saltos poderá sofrer alterações tendo em conta as condições meteorológicas, restrições de espaço aéreo ou outros fatores inerentes à operação.
Essa gestão é feita mediante as condições operacionais (aviões, autorizações do tráfego aéreo, peso dos clientes, entre outros) no dia do salto.
Pode e deve levar amigos e familiares consigo, que partilharão consigo esta experiência incrível!
Por razões de regulamentação da Federação Portuguesa de Paraquedismo, só é possível levar consigo unicamente o material disponibilizado pela Escola de Paraquedismo (fato e óculos de segurança).
Não é possível. Durante a queda livre é tecnicamente impossível filmar várias pessoas ao mesmo tempo.